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メンテナンス情報

トラブル情報

　2023/07/31

■ 夏季（お盆）休暇について

　平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。
下記の日程にて夏季（お盆）の休業とさせて頂きます。
休み中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。
メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。

　夏季（お盆）休業：2023年 8月12日(土)・ 8月14日(月)・ 8月15日（火）
　　　　　　　　　　　（日祝含めて 8/11～8/15の間）

尚、2023年 8月 16日（水）からは平常営業致します。

　2023/05/23

■ ご契約サービスの更新通知時期と更新意思確認期限の変更について

日頃は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、事務作業のシステム変更に伴い
「年契約更新のお知らせの通知」並びに「年契約更新意思確認期限」につきまして、
これまでよりも約1ヶ月繰り上げさせていただきます。

なお、ご請求月はこれまで通り変更はございません。

具体的には以下の通りとなります。≪ドメインのご請求月が8月の場合≫

＜これまで＞
・6月25日頃までに「契約更新のお知らせ」を通知
・7月25日に「契約更新意思確認期限」を設定

＜これから＞
・6月1日頃に「契約更新のお知らせ」を通知
・6月末日に「ドメイン更新意思確認期限」を設定

以上です。ご不明な点がございましたらご連絡ください。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　2023/02/10

■ 建物電源工事の停電による業務停止について

この度建物電源工事に伴い、下記の日程で停電が実施されることになりました。そのため、電話受付、サポートなどを停止させていただきます。

2023年2月28日（火）　09:00 〜 11:30

ご迷惑をおかけいしたしますが、よろしくお願いいたします。

　2023/01/27

■ フレッツADSLサービス終了のお知らせ

弊社のフレッツADSLコースをご契約中の方にご連絡させていただきます。

NTT西日本のフレッツ・ADSLサービスは　一部のエリアを除き2023年1月末に終了となります。

フレッツADSLから　フレッツ光サービスなどにコース変更の方は
下記の「コース変更希望」のご連絡をお願いいたします。
「事務手続き」→「コース変更」から　変更したいコース名を選択してください。

https://secure.ipc-tokai.or.jp/webtool/

　2022/12/13

■ 年末・年始の休業について

　平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。
下記の日程にて年末年始の休業とさせて頂きます。
休み中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。
メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。

　年末年始休業：2022年12月27日(火)～2023年 1月 3日(火)

尚、2023年 1月 4日（水）からは平常営業致します。