ipc東海：事務手続きについて

コース変更など、お客様の契約内容の変更・申請等をする際の注意点です。

お手続きは下記リンク、会員webツールよりお願い致します。

※オプション(追加メールなど)については [ オプション詳細ページ ] でご確認ください。

コース変更

ご契約IDのコース変更は [ 会員webツール → 事務手続き → 支払い方法の変更 ] からお願いします。変更の手数料に500円（税別）がかかります。

スタンダード	2つ目のメールアドレス（無料追加メール）は別途申込が必要です。
バリュー	お客様が作成されたCGIとSSIは使用できません。また、ページ容量は5MBとなります。
フレッツISDN フレッツADSL フレッツ光	お客様が作成されたCGIとSSIを使用する場合は、別途オプション申込と利用料(500円（税別）/月)が必要です。

※ 年払いで利用料金をお支払いいただいているお客様の場合、残りの月分の料金から変更手数料500円（税別）と返金手数料1,000円（税別）を差し引いて返金させて頂きます。

会員情報の変更

住所・氏名・電話番号等の変更があった場合は、 [ 会員webツール → 事務手続き → 会員情報の変更 ] から申請をお願いします。

支払い方法の変更

弊社利用料金の支払い方法変更は [ 会員webツール → 事務手続き → 支払い方法の変更 ] からお願いします。

クレジットカード決済の変更

会員Webツールから行えます。手数料は必要ありません。

口座振替の開始/変更

会員Webツールより口座振替依頼書をご請求ください。3回目からは手数料500円（税別）がかかります。

年／月払い変更

会員Webツールから行えます。手数料500円（税別）がかかります。
※コース変更と同時に変更する場合は、コース変更の方で手続きが可能です。

IDの変更

ご契約IDの変更は [ 会員webツール → 事務手続き → IDの変更 ] からお願いします。
IDの変更をされますと、接続ID・メールアドレス、およびホームページアドレスがすべて同時に変更となります。新ID発行から5日後に旧IDが利用できなくなります。変更手数料500円（税別）がかかります。

接続IDの追加

支払い方法が同じ接続用IDの追加申請は [ 会員webツール → 事務手続き → 接続IDの追加 ] からお願いします。

退会及び各種解約

退会及びオプション等の解約申請は [ 会員webツール → 事務手続き → 各種契約の解約 ] からお願いします。
退会は３ヶ月以上ご利用お客様に限ります。また、オプションの最低利用期間は1ヵ月です。